Điều Khoản Và Điều Kiện JLPH – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

01

Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng JLPH tại địa chỉ jlph.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của JLPH.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai thực hiện giao dịch tài chính hoặc đặt cược thông qua hệ thống của JLPH. Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa JLPH và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ lô đề, xổ số, cá cược thể thao, thể thao điện tử, game bài đổi thưởng, giao dịch tài chính và mọi chương trình khuyến mãi liên quan.

1.2 Quyền tài phán

JLPH vận hành theo giấy phép được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý tương ứng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của họ tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú.

02

Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của JLPH, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ cá cược
• Cung cấp thông tin cá nhân thật và chính xác
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế truy cập dịch vụ
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản JLPH duy nhất. Phát hiện vi phạm quy định này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

JLPH có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Khi được yêu cầu, người dùng cần cung cấp: ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.

03

Quy Định Cá Cược

JLPH cung cấp nhiều loại sản phẩm cá cược và giải trí. Mỗi danh mục có thể có quy định bổ sung riêng được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng. Các quy định dưới đây áp dụng chung cho toàn bộ nền tảng.

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

• Lô đề: tối thiểu 1.000 ₫ / điểm, tối đa theo cấp độ tài khoản
• Kèo thể thao: tối thiểu 10.000 ₫ mỗi kèo
• Game bài: tối thiểu 5.000 ₫ mỗi ván
• Xổ số trực tuyến: tối thiểu 5.000 ₫ mỗi vé

3.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà JLPH sử dụng tại thời điểm kết thúc sự kiện. Trong trường hợp có sự sai lệch dữ liệu, JLPH có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả sau khi điều tra và thông báo cho người dùng liên quan.

3.3 Cược lỗi kỹ thuật

3.4 Quy định đặc thù theo sản phẩm

Lô đề: kết quả đối soát theo KQXS chính thức do các Công ty Xổ số Kiến thiết Nhà nước công bố. Kèo thể thao: kết quả theo điểm số chính thức cuối trận; trận bị hủy trong vòng 48 giờ được hoàn tiền. Esports: áp dụng quy định hoãn/hủy tương tự thể thao truyền thống.

04

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại JLPH được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking các ngân hàng nội địa phổ biến
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

JLPH không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency), thẻ tín dụng quốc tế hay bất kỳ phương thức nào không có trong danh sách chính thức.

4.2 Hạn mức giao dịch

1. Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
2. Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
3. Hạn mức rút tiền hàng ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản VIP
4. Thành viên mới có thể bị giới hạn rút tiền trong 72 giờ đầu sau khi xác minh

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Rút tiền được xử lý tự động trung bình dưới 15 phút trong điều kiện bình thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật của JLPH.

05

Khuyến Mãi Và Thưởng

JLPH cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và cũ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược
• Điều kiện vòng cược mặc định: tiền thưởng × 15 lần (có thể khác theo từng chương trình)
• Thời hạn sử dụng thưởng thường là 7–30 ngày tùy chương trình
• JLPH có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào

5.2 Hành vi gian lận khuyến mãi

JLPH có hệ thống phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là gian lận bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin cá nhân giả, phối hợp giữa nhiều tài khoản để đáp ứng điều kiện vòng cược theo cách không hợp lệ. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

06

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ bị xử lý tùy theo mức độ, từ cảnh báo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể báo cáo cơ quan có thẩm quyền.

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược hay thao túng kết quả
4. Thực hiện hoặc tham gia rửa tiền thông qua nền tảng JLPH
5. Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi
7. Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thô lỗ với nhân viên CSKH
8. Đặt cược theo cách phối hợp có tổ chức nhằm thao túng kết quả

07

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. JLPH không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hay thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

7.1 Trách nhiệm của người dùng

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên JLPH
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ
• Đăng xuất tài khoản khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng
• Thông báo ngay cho JLPH nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

7.2 Bảo mật từ phía JLPH

JLPH áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch, xác thực hai bước (2FA) tùy chọn, giám sát hoạt động bất thường 24/7 và quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt trước khi xử lý các giao dịch lớn.

08

Giới Hạn Trách Nhiệm

JLPH cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, JLPH không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

8.1 JLPH không chịu trách nhiệm về

• Tổn thất từ kết quả cá cược thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hay sự kiện bất khả kháng
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong trường hợp JLPH được xác định có trách nhiệm pháp lý, tổng mức bồi thường tối đa không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09

Chơi Có Trách Nhiệm

JLPH tin tưởng vào giải trí lành mạnh và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình. Đây không chỉ là điều khoản trên giấy – đây là cam kết thực sự của JLPH với cộng đồng người dùng.

1. Giới hạn nạp tiền hàng ngày: người dùng có thể tự đặt mức trần trong phần cài đặt tài khoản
2. Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu người dùng
3. Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể phục hồi theo yêu cầu
4. Theo dõi lịch sử giao dịch đầy đủ và minh bạch trong tài khoản

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của JLPH để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

10

Thay Đổi Điều Khoản

JLPH có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, JLPH sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo popup khi đăng nhập vào tài khoản
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có)
• Thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực

Thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày cập nhật và số phiên bản.

11

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của JLPH, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@jlph.ws
• Live chat trực tiếp trong tài khoản – hoạt động 24/7
• Kênh Telegram chính thức của JLPH

JLPH cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian điều tra có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc tùy phức tạp của vụ việc. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ được cập nhật tiến độ định kỳ.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực pháp lý nơi JLPH được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.